Новые технологии в повседневной жизни стали нормой и меняются постоянно, и чтобы повысить информированность пациентов о работе Резекненской больницы, о предлагаемых больницей возможностях и услугах, создана домашняя страница www.rslimnica.lv.

Основная задача домашней страницы Резекненской больницы – обеспечить жителям возможность быстро и удобно найти необходимую информацию об учреждении, о доступных услугах, специалистах, их рабочем времени, контактной информации и необходимых документах, возможностях записи и отказа.

Работая над созданием новой домашней страницы, был изучен и перенят мировой положительный опыт, чтобы пользователь по возможности быстрее и разными способами мог найти нужную для себя информацию. Поэтому на домашней странице нет видеоописаний, места для баннеров и архива фотографий, что делает страницу более тяжеловесной и менее удобной для использования.

Пользователи домашней страницы www.rslimnica.lv разные, как и их привычки, поэтому очень важна доступность страницы:

  • целенаправленная и простая для понимания информация;
  • содержание сгруппировано по тематическим блокам;
  • страница удобна для использования в мобильных устройствах – содержание подстраивается под размер экрана;
  • информация без отвлекающих элементов;
  • просматривается список услуг, отделений, специалистов.

Подробная информация доступна в каждом разделе домашней страницы, например, в разделе «Pakalpojumi» (Услуги), полная информация обо всех амбулаторных и стационарных услугах, доступных в больнице. В нем также содержатся указания о том, как подать заявку на услугу и где ее получить, как подготовиться и как она выполняется, а также о том, какова стоимость услуги.

Стоит также помнить, что, хотя самый быстрый способ узнать самую актуальную информацию об услугах, доступных в Резекненской больнице, и подать заявку на них, это позвонить в Центр приёма звонков по телефону 68805050, также можно подать заявку на услугу в электронном виде. Также на домашней странице есть возможность подать заявку на услугу, заполнив онлайн-заявку, которая должна содержать вашу контактную информацию и желаемую услугу. После отправки заявки сотрудники Центр приёма звонков свяжутся с вами для завершения регистрации и согласования наиболее удобного времени для получения услуги. В свою очередь в разделе «Благодарности, жалобы, предложения» можно выразить благодарность, предложение или сообщить о возникшей проблеме.

Учитывая, что среди посетителей Резекненской больницы есть не только жители Резекне, но и более дальние гости города, для удобства каждого посетителя на домашней странице имеется чёткий план территории больницы и этажей здания стационара, что позволяет лучше ориентироваться на территории больницы. В свою очередь подробный план Амбулаторной части больницы (поликлиники) будет разработан после реконструкции здания.

Приглашаем жителей вносить предложения относительно необходимых улучшений, чтобы новая домашняя страница была максимально полезной для всех. Предложения будут учтены при улучшении функциональности и содержания страницы.

Информацию подготовила Лаура Сондоре-Строде

0 Комментарии

Оставьте ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Отправьте нам сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Отправка
©2019 Rēzeknes pilsētas dome

Log in with your credentials

Forgot your details?